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Pour une communication efficace

Qu’est-ce que ça veut dire bien communiquer ? et comment peut-on améliorer notre façon d’entrer en relation avec le monde ?

Définition

La communication dans son schéma le plus simple est une transmission d’un émetteur à un récepteur qui implique souvent l’instauration de relations et le besoin de retours.

Entrer en communication c’est une volonté manifestée de se mettre en lien, de créer un contact avec qui on choisit de communiquer. Cette liaison peut être consciente ou inconsciente, écrite ou orale, verbale ou pas, avec un groupe ou avec une personne. Elle permet de véhiculer une image de nous par notre exposition verbale et non-verbale et para verbale.

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Pour être efficace, doit-elle obéir à une stratégie réfléchie ou rester spontanée et naturelle ?

Pour commencer, on peut se demander quel est l’enjeu de cette communication, c’est à dire, qu’apporte-t-elle et que veut-elle produire comme résultat ? à qui s’adresse t-elle ? la cible est-elle en mesure de la comprendre, d’en saisir la portée, lui est-elle utile ? comment je peux la faciliter pour qu’elle atteigne son objectif ?

 

 

 

Conseils pour améliorer sa communication

Pour que communiquer soit une véritable mise en commun voici quelques conseils pour bien écouter et améliorer sa communication aussi bien personnelle que professionnelle :

 

-       Quand vous parlez à quelqu’un ne faites pas autre chose en même temps

-       Choisissez le bon moment où l’autre est le plus réceptif

-       Garder un contact visuel pour rester connecté

-       Vérifier que vous avez été clair et que vous avez bien compris

-       Ne pas interrompre la personne qui vous parle

-       Ne pas poser plusieurs questions à la fois

-       Ne pas interpréter ce que dit l’autre mais si besoin lui demander d’expliquer

-       Ne pas être dans le jugement

-       Parler clairement en articulant, en modulant ses phrases

-       Etre aligné entre sa communication verbale, non verbale et para verbale

-       Avoir un ton de voix porteur

 

Etre dans la communication permet d’avancer et de se sentir exister, pris en compte, et de nous affirmer en tant qu’être ayant de la valeur et toute sa place dans notre entourage familial, large et étroit ou contexte professionnel. Le coaching permet d’améliorer notre prise de conscience de notre posture communicationnelle et de redéfinir ce que nous souhaitons vraiment mettre en place pour être entendu.

 

Car les risques liés à un manque de communication sont très importants dans le monde de l’entreprise comme les employés qui se sentent désengagés du projet d’équipe, non solidaires des décisions managériales, se sentent démotivés et subissent les choix venus d'"en haut". Le coaching en communication managériale est vraiment un clé pour développer l’entente au sein de l’entreprise, ainsi que le productivité et le bien-être de toute l’équipe. C’est un levier efficace à actionner pour avancer en motivant nos collègues et en optimisant la cohésion, les interactions sociales et le sens d’appartenance et d’utilité qui font d’un groupe une équipe gagnante !

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